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利用案内

 ★ 注文方法について ★

1.商品の選択
 ・ご購入したい商品を買い物かご(カート)に入れてください。
 ・その際に、商品によりオプション選択が可能ですので、必要なオプションを選択してください。

2.精算処理
 ・買い物かご(カート)の商品に間違いないかご確認ください。
 ・ご注文者、送付先、その他必要事項をご記入ください。
 ・決済方法を選択してください。
 ・その他、連絡事項があればご記入ください。

3.ご注文内容の確認
 ・ご注文内容をご確認の上、『この注文内容を確定する』ボタンをクリックしてください。

4.ご注文の確定
 ・当方でご注文内容を確認した上で、注文確定のご連絡を差し上げます。
 ・料金に変更がある場合はその際にご連絡いたします。

5.お支払い
 ・銀行振込、郵便振替を選択された方は、前払いとなりますので
  当社指定の口座へお振込願います。

6.商品発送
 ・銀行振込、郵便振替を選択された方は、ご入金の確認後商品発送いたします。
 ・代引きの場合は、ご注文確定後商品発送いたします。
  商品受け取りの際に宅配業者に代金をお支払いください。

※当店では商品の梱包は簡易包装となります。
 袋詰めできない商品は、外装箱のままの発送となります。
 予めご了承のほどお願いいたします。

■納品書・領収書について
 当店では納品書・領収書の発行は行っておりません。

 領収書については有料(540円)にて発行しております。
 領収書が必要な方は、商品オプションとして選択してください。

 ★ お支払いについて ★

・銀行振込(前払い)
・郵便振替(前払い)
・代金引換
上記の方法でお支払いいただけます。


【銀行振込】

■銀行振込は前払いにてお願いいたします。
 ※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

■お支払い総額: 商品代金合計(税込) + 送料(税込)
 ご注文後、当方より「ご注文確認メール」にて、お支払い総額・その他詳細を
 ご連絡いたしますので、メール到着後5日以内にお振込ください。

※ご注文確認メールを送信後、5日超過してもご連絡、ご入金のない場合は、
 取消しする場合がございます。

※お申し込み時のお名前とお振込み時のお名前が違う場合は、
 必ず連絡をお願いいたします。

■ご入金確認ののち商品を発送させていただきます。

■振込先
 ジャパンネット銀行 本店営業部
 普通 3361307
 スピード


【郵便振替】

■郵便振替は前払いにてお願いいたします。
 ※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

■お支払い総額: 商品代金合計(税込) + 送料(税込)
 ご注文後、当方より「注文確認メール」にて、お支払い総額・その他詳細を
 ご連絡いたしますので、メール到着後5日以内にお振込ください。

※ご注文確認メールを送信後、5日超過してもご連絡、ご入金のない場合は、
 取消しする場合がございます。

※お申し込み時のお名前とお振込み時のお名前が違う場合は、
 必ず連絡をお願いいたします。

■ご入金確認ののち商品を発送させていただきます。

■振込先
 ゆうちょ銀行
 15460 24092011
 スピード


【代金引換】

≪業者≫ ヤマト運輸
※都合により、他の配送業者が扱う事もあります。予めご了承下さい。

■代引き注文で配送指定日を設定される場合はご注文日から1週間以内でお願い致します。

■お支払い総額: 商品代金合計(税込) + 送料(税込) + 代引手数料(税込)
 商品受け取りの際に、料金を配達ドライバーにお支払い下さい。

※代引注文で配送指定日を設定される場合は、1週間以内の配送指定日でお願いいたします。


■代引手数料(消費税込)

商品価格合計 代引手数料
 〜 9675円 324円
9676 〜 29567円 432円
29568 〜 99135円 864円
99136 〜 298703円 1296円

※代引手数料は商品代金だけではなく商品、送料、各種手数料の合計より算出になります。

 ★ 配送について ★

≪業者≫ヤマト運輸・佐川急便

※都合により、他の配送業者が扱う事もあります。予めご了承下さい。
※当社物流倉庫より直接発送いたします。

※商品は、メーカー入荷時の状態で発送となるため特別梱包はしておりませんのでご了承ください。

■送料について
 自動計算された料金と異なる場合は、当店より改めてご連絡させていただきます。
 複数の商品をご注文された場合、各商品ごとを加算します。但し同梱可能の場合もありますので
 都度「注文確認メール」にて確定の送料をご連絡致します。
※離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。


■大型商品をご注文の場合のご注意 (大型テレビ、冷蔵庫、洗濯機、マッサージ機等)
 大型商品の配送は下記の2通りになります。

≪ 通常配送 ≫
 商品配達時は、配送員が一人の為、商品到着時よりお客様にて運搬が必要になります。
 配送は、原則1F(軒先)までになります。商品お届け時に、お客様にお手伝いを頂く必要がございます。

≪ 搬入配送 ≫
 配送は商品をお客様のご指定場所まで搬入、梱包資材(ダンボール等)を引き取りします。
 ※搬入配送の場合は下記の点にご注意ください。
  ・商品は手搬入になりますので、入口・通路が物理的に商品が搬入可能な場合に限らせて頂きます。
   お客様の確認不足による搬入不可返品は送料を請求させて頂きます。
  ・商品の組み立て、給排水・配線接続、取扱説明は、一切できません。
  ・配達日指定はできますが、詳細な時間帯指定はできません。
  ・お支払い金額が「30万円」を超える場合は代引き配達が利用できません。
  ・「搬入配送」ご利用の場合は、ご注文時に指定ください。
  ・発送後、及び配送途中での変更はできません。
  ・お支払い方法「代引き」の選択で、発送完了後の「キャンセル」された場合は、
   「別途配送料金+キャンセル手数料」をご請求致します。ご注意ください。
  ※離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。
  ※離島・一部地域はお届けできない場合があります。


■お引き渡し時期
 銀行振込(入金確認後)、郵便振込(入金確認後)、代引きは
 在庫のある商品の場合、4日以内に発送いたします。
 
※1週間以上になる場合は、メールにてご連絡させて頂きます。

 商品が諸事情により手配できない場合、
 ご連絡の上ご返金、キャンセルにて対応させて頂く場合がございます。


■お届け時間
 関東以西は翌日、東北・北海道は翌々日に届きます。
 ただし関東・甲信越へは翌日14時以降のお届けになります。
 時間指定のみ「午前中」「12-14時」にされると翌々日の配達になりますのでご注意ください。
 早い到着をご希望される方は日時指定をされないようにお願いします。
 指定無しが一番早い日数で届きます。

 以下の時間帯をご指定することができます。
≪ヤマト運輸の場合≫
 午前中 14時-16時 16時-18時 18時-20時 19時-21時

≪佐川急便の場合≫
 午前中 12時-14時 14時-16時 16時-18時 18時-21時

 配送業者により、前後する場合がございますので予めご了承下さい。

※交通事情・天候等により、ご希望頂いた時間にお届けできない場合が
 ございますので予めご了承下さい。

※ご注意:発送日に関して
土・日・祝日は、発送業務をしておりません。
 祝日前日15時、金曜日15時以降の代引き及び、ご入金分は、月曜、休日明けの発送となります。


■海外へのお届け
海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。


■ギフト包装
ギフト包装は承っておりません。ご了承下さい。


■【送料無料】商品に関して
 北海道、沖縄、その他離島は、対象外とさせて頂きます。
 別途料金がかかる場合と発送できない場合がありますので、
 必ず当店よりお送りする「注文確認メール」の金額をご確認下さい。


■送料(消費税込)

地域詳細 北海道 東北 関東
甲信越
北陸
中部
関西 中国 四国 九州 沖縄
北海道 青森県
岩手県
宮城県
秋田県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
新潟県
山梨県
長野県
富山県
石川県
福井県
岐阜県
静岡県
愛知県
三重県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
Sサイズ(ビデオカメラ、DVD、炊飯器、電子レンジ、掃除機、食器洗い機) 1785円 735円 735円 735円 735円 735円 735円 735円 1785円
Mサイズ(TV28型、液晶TV26型、32型以上のテレビ台、洗濯機4.2kg、冷蔵庫120Lまで) 5670円 4515円 3570円 3150円 2415円 2415円 2415円 3570円 9450円
Lサイズ(プラズマTV37型、液晶TV32型、洗濯機7kgまで、冷蔵庫160Lまで) 8190円 6300円 4935円 3885円 3150円 3150円 3150円 4935円 12075円
2Lサイズ(プラズマTV42型、ドラム型洗濯機、冷蔵庫250Lまで) 11025円 8190円 6090円 4725円 3885円 3885円 3885円 6090円 15225円
3Lサイズ(プラズマTV50型、冷蔵庫300Lまで) 13125円 9975円 7350円 5775円 4410円 4410円 4410円 7350円 18375円
4Lサイズ(マッサージ器、冷蔵庫350Lまで) 15225円 11550円 8925円 7140円 5040円 5040円 5040円 8925円 22050円
5Lサイズ(冷蔵庫400Lまで) 18375円 14175円 10290円 8190円 5775円 5775円 5775円 10290円 25200円
6Lサイズ(冷蔵庫500Lまで) 21525円 15750円 12075円 9450円 6300円 6300円 6300円 12075円 29400円
搬入配送(大型商品を部屋まで搬入し梱包材を引き取りします。) 21525円 15330円 12810円 10605円 9660円 9660円 10605円 9660円 22050円


 ★ リサイクルと設置取り付け工事について ★

■リサイクルについて

  当店にてリサイクル可能な商品はエアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機・乾燥機のみとなり、他の家電
  品は引き取りできません。
  
  リサイクルと工事につきましてはお届け地域や製品により対応できない場合がありますので必ず
  ご注文前に商品とお届け先住所を記載の上、お問い合わせページより確認ください。
  
  リサイクルが伴う場合は搬入配送の運搬方法のみに対応させていただきます、通常配送ではリ
  サイクルはお受けできません。
  
  リサイクル料金は郵便局にて該当商品のリサイクル券をお求めいただき商品お届け時に旧商品
  に付けて渡してください。
  
  リサイクル引き取り依頼での購入を希望された場合
  商品代金+搬入配送送料(3,240円)+引取り運搬料(3,240円)
  (ご注文時に搬入配送を選択。備考欄に’儔氾泥螢汽ぅル券購入済み。引取り3,240円了解済みとご記入ください)

  ※ 注文画面では引き取り送料が表示されませんので 別途メールにて総請求金額をお知らせいたします。
  ※ 各種リサイクル券はお客様にてご用意いただきます。(郵便局でお買い求めいただけます。)


■家電リサイクル法に係る諸経費一覧表

   家電品の種類 家電品の種類 リサイクル料金
エアコン 1,620円
冷蔵庫170Lまで 3,888円
冷蔵庫171L以上 4,968円
テレビ15型まで 1,836円
テレビ16型以上 2,916円
洗濯機・ 衣類乾燥機 2,592円



※ リサイクルについて
  特定家庭用機器再商品化法(以下家電リサイクル法)は、廃棄物の減量、資源の有効利用の
  観点から、廃棄物のリサイクル推進の新たな仕組みを構築するために2001年4月1日以降から
  施行された法律です。

  家電リサイクル法では、エアコン、テレビ、冷蔵庫、洗濯・乾燥機機の4品目が特定家庭用機器と
  して指定され、小売業者は「排出者からの引取と製造業者等への引渡し」、製造業者等は「引取と
  リサイクル(再商品化等)」といった役割をそれぞれが分担し、リサイクルを推進する事が義務付
  けられています。
  
  また、排出者(消費者・事業者)にも、これらに適切に協力し、特定家庭用機器(家電4品目)廃棄
  物の適切な引渡しや、それに係る必要な費用を負担するといった役割があります。
  当店でも下記の内容に沿って法律の表記、リサイクルを行っております。ご不明な点が御座いま
  したらお問合わせください。
  


■家電製品設置工事価格について

  設置取り付け工事代金は一部の商品を除き工事業者に直接お支払いお願いします。

  工事予定日他、詳細は直接工事業者よりご連絡させて頂きますので、下記にない工事等は工事
  専門業者にご相談ください。
  取付け工事等は当店でお買上げ頂いた商品のみとさせて頂きます。

  ☆エアコン設置工事価格表
  壁掛型 新品取付 能力4.0kwまで。配管4mプラブロック付標準工事 16,800円

  ☆食洗器・整水器設置工事価格表
  食洗器 取付 分岐水栓取付工事含む標準工事 6,804円
  分岐水栓は別になります。(工事業者にて用意することも出来ます)

  ☆整水器 取付工事 6,804円
  分岐水栓は別になります。(工事業者にて用意することも出来ます)

  ☆温水便座設置工事価格表
  分岐給水式 ノーマル便座の標準工事 8,640円

  ※ 上記価格表には梱包材の廃棄処分を含みます。
  ※ 追加工事が発生した場合は、追加料金をお支払い下さい。


 ★ 返品について ★

■原則として交換・返品は一切お断りしております。


■お届け時の破損、初期不良に関してのみ、返品を受付いたします。
  (但し、生産完了品等の場合は修理対応になります。)
 当店へのご返送前に、必ずメール等にて事前連絡をお願いします。
 ご連絡なくご返送の商品は、受領できません。
 商品の交換は、当店負担で行います。


■お客様のご都合によるもの、開封済み商品の返品、交換はお受けいたしかねます。
 ご了承お願いいたします。

※商品本体、付属品を通電してしまった商品。 
※ユーザー登録、保証登録してしまった商品。 
※商品のサイズを確認不足のため、搬入できなかった場合。など

■外装ダンボール箱・パッケージに、傷凹ある場合でも、商品に不具合がなければ、
 商品及びパッケージのご交換・商品のご返品は致しかねます。


■初期不良
 当店の初期不良交換期間は、商品到着後7日以内となっております。(商品到着日を含む)
 商品到着後、製品不良・添付品の欠陥等がないかどうかを必ずご確認ください。
 商品到着後7日過ぎて連絡いただいても初期不良の対応できません。

※大型テレビ、冷蔵庫、洗濯機、マッサージ機等の大型サイズ商品は初期不良も
 修理扱いになりますのでご了承ください。

 初期不良の疑いがある場合は、商品到着後7日以内に当店へ不具合内容をできるだけ詳しく
 ご連絡をお願いします。
 当店よりお客様へ初期不良品の対応のご案内をさせていただきます。
 なお、ご連絡を頂いた商品がすべて初期不良の対応となるとは限りません。


※交換・返品の場合の差額の請求または支払いについて
・ご指定の銀行口座に商品代金から振込み手数料を
 差し引いた金額を振り込みます。

※交換の場合に差額が生じた場合、メール連絡させて頂きます。
・下記に関しまして、お客様負担となります予めご了承下さい。
 (返品にかかる送料、銀行へのお振込み手数料)

※返品・交換の際の連絡先と送付先
・ご返送先は、商品ごとで変更となります。
 当店より、メールにて返送先住所をご連絡いたします。
   
   担当 : 平松 かおり
   TEL : 050-3369-3375
   MAIL : info@sp-eed.net


 ★ 保証について ★

当店の商品はすべてメーカー保証付きです。

■保証内容
 メーカ保証書規定に準ずる。
 保証外部分等は保証書に記載されています。

※保証書は、弊社店舗シール同封いたします。必ず到着日日付記入お願いいたします。
 商品到着後1年間有効です。大切に保管しておいてください。

■5年延長保証
 延長保証につきましては保証運営会社「株式会社Warranty technology」にて  契約代行をさせていだだいております。  延長保証の申し込みについては各商品の注文フォームから申し込みお願いします。

■保証対象外商品
 お客様の誤った使用方法による破損・故障
 改造された商品
 適切なメンテナンスをされていない商品
 火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、公害や異常電圧による故障及び損傷


■故障修理
 商品には持ち込み修理商品と出張修理商品があります。
 (保証書に記載されております)

 出張修理商品は当店まで連絡いただければメーカーサービスセンターへ
 出張修理手配させていただきます。

 持ち込み修理扱商品はお近くのメーカーサービスセンターに
 保証書と一緒にお持ち下さい。

※商品配送の送料につきましては保障期間中でもお客様のご負担に
 なりますのでご了承ください。

 不具合内容を詳しくこちらにご連絡いただけるようにお願いします。
 こちらからお客様へ故障修理の対応のご案内をさせていただきます。



 ★ 消費税について ★

当店の価格表示は、すべて消費税が含まれています。

 
 

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